| 據(jù)了解，肥料企業(yè)做宣傳莫傷他人。近一段時間，筆者接二連三參加了由化肥企業(yè)組織的經(jīng)銷商會議，廠家為了宣傳自己，彰顯其產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，往往會拿人家的產(chǎn)品作比較，甚至還會說出否定他人產(chǎn)品的話。宣傳自己的公司，宣傳自己的產(chǎn)品，人之常情，而有意無意損害他人的做法實在不可取。
就說目前廣為推廣的緩控釋肥吧，筆者在三個廠家就聽到了三種不同的聲音，本來是目前較先進的技術(shù)卻被對方解釋成是一種污染產(chǎn)品。
這樣做不僅容易讓經(jīng)銷商和農(nóng)民產(chǎn)生誤解，更會產(chǎn)生誤導(dǎo)。我們該相信誰的產(chǎn)品，我們該使用什么樣的產(chǎn)品?特別是我們農(nóng)藥界很多公司的業(yè)務(wù)員，在出去拜訪客戶洽談營銷產(chǎn)品時，一旦聽到自己拜訪的客戶已經(jīng)銷了其他公司的產(chǎn)品時，會來一個180度的大轉(zhuǎn)折，立即展開對對方公司的誹謗：一聽說人家的價格便宜，就說人家產(chǎn)品根本不達標(biāo)、偷減含量等;一聽說人家的產(chǎn)品效果好，就說人家添加了什么隱性成分，要么就說人家竊取了某廠的技術(shù)，要么就說某廠的技術(shù)員叛逃帶走了關(guān)鍵技術(shù)等;要么就說人家的產(chǎn)品如何走下坡路，人家公司的業(yè)績?nèi)绾卧愀猓f不定哪一天就會關(guān)門大吉等。經(jīng)業(yè)務(wù)員這么一說，客戶會立即產(chǎn)生驚慌的心理，不但不會反過來經(jīng)營你的產(chǎn)品，反而會讓他對所有產(chǎn)品失去信心，產(chǎn)生一種被蒙騙的感覺。結(jié)果，無論你推銷的產(chǎn)品有多好，他也會產(chǎn)生抵觸情緒。
其實，業(yè)務(wù)員遇到這種情況最好的辦法就是：一定不要發(fā)表任何有損整個行業(yè)的言論，維護好我們整個行業(yè)的聲譽是最重要的。
當(dāng)你了解到你拜訪的客戶已經(jīng)經(jīng)營了其他公司的產(chǎn)品時，你就應(yīng)該恭喜他有著比一般人超前的意識，同時也恭喜自己遇到了一個知心人。你再和他交談自己的產(chǎn)品，說不定他就會成為你的鐵桿客戶。雖然，他眼下可能不會經(jīng)銷你的產(chǎn)品，但說不定日后他會把你這個鐵哥門介紹給其他經(jīng)銷商朋友，會給你帶來巨大的潛在市場。
總之，保持一個平和的心態(tài)，堅信自己的理念，走到哪宣傳到哪，切忌走到哪嫉妒到哪誹謗到哪。如果對方也如此惡搞，反復(fù)地相互打壓，豈不是給整個行業(yè)抹黑，最終受害的是整個行業(yè)。如何建立起一個良好的社會口碑環(huán)境，每個業(yè)務(wù)員都有著不可推卸的責(zé)任。 |
