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好農資網手機版,經銷商種植戶都在用
農資促銷時應該怎樣對待顧客?
來源:好農資招商網    2015-6-5 10:29:00
    

  在進行促銷時,一定要帶著友善的微笑向顧客問好,以便迅速拉近彼此的距離,增強其好感和信任。介紹產品時要圍繞賣點細化講解,更要理清思路,分清主次,并且適當舉例,以增強其信服度。介紹產品的語速不要過快,講得過快,會讓人聽不清楚,也會讓用戶或消費者以為你在背書,或者是急于達成銷售。產品講解要生動有吸引力,讓用戶或消費者通過對促銷員的認可,最終認可推薦的產品。

  促銷時要熱情,有禮貌,避免與用戶或消費者爭辯,應盡可能地讓用戶或消費者放心愉悅地選擇產品。用戶或消費者講價或砍價時,不要生硬拒絕,而要積極主動地幫助其與賣家(經銷商或者有決策權的領導)講價或者申請折扣,讓用戶或消費者感覺你在竭盡全力替他著想,從而達成交易。

  促銷時千萬不要引起用戶或消費者的反感,若實在留不住顧客,不妨試探性地問對方還存在哪些不滿意,是贈品還是產品,最后不要忘記說一句“您回來時,我一定給您一定的優惠”。要給自己留有余地,不要告訴對方優惠的幅度,給對方一個再次回到你的展柜前的理由。

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