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    如今，不少農資經營者聚會一起，往往議論的最多話題就是“生意難做”、“實體店面臨困境”云云。

    怎么樣理解生意難做這樣一個“不解難題”？沿用唯物主義史觀看問題，世間三百六十行的起起落落，總是在風風雨雨中度過，即使是那些名震天下的百年商賈巨星，莫不是從小到大，從弱到強，從“星星之火”到“呼呼燎原”之勢的，更何況是面對一家家、一方方具體消費者的實體經營？

    “怨氣常常生于自己的心態，懼怕來源之內心之彷徨”！佛門說解世事百態里那些你我在內的蕓蕓眾生。嗨！這就不結了！農資基層實體店生存發展之途咋走，從中可借鑒一二。

    “還是享譽最要緊的‘撬’力棒！信譽好，四兩撥千斤，新客聞聲來，老客順道來”鎮里老李這樣發表自家的看法。李家農資店有三十多年光景的經營路程，是這一方集市上的“放心店”，遠遠近近老鄉可信任他們了：多余款自動積存，來日新添農資、農藥一并結算；‘手頭不便’時欠賬簽字，立馬可以提貨下地；開車裝運貨物，多帶的器件物品甚至小孩兒，大可放心地隨手一放，老李店家馬上代放、代管、代送……

    就是這樣的一個似乎貌不驚人的平常農資店家，生意“月月紅”，收益“年年豐”。李家那句“信譽，最好的‘撬力’棒”恰似鎮店之寶，耐人尋味，值得借鑒！

    把別人的田當作自家的地

    李家農資店的老板常會這樣告誡店員與自家人：“把別人的田當作自家的地”！這句業務交代語出自一次農戶出錯的經營。

    遠在三十年前的一天下午，農資店開業不久。一位老農來到新開的李家農資店里，瀏覽一遍店里的農資農藥展示后，掏出一張購買農資的計劃單子，順手選了幾個品類的農藥與復合肥，裝上了自駕的農三輪卡車，付款完畢走出店面。

    時隔不長時間，老李看著藥物與化肥、復合肥的配伍，又在回想中記得買家所說用藥施肥的田地莊稼狀況，感覺不對。買家說得明白，店家配伍沒錯，只是顧客誤用了農資配伍方案。照此用藥、施肥，受害的是主人家的莊稼與田地。他立馬叫來店員守柜看點，自己駕馭那輛老舊幸福摩托車，風也似地趕往買主十多里路遠的家里。老李告訴買主這次配伍農資出錯的情況，勸說應用準確的配用藥類與復合肥。

    買家裝著購買有錯的農資，開車到達農資店時，李家的店員們已經按照田畝、作物等要素，配好農藥與復合肥，客主一起動手，幫助老農卸車、裝運。事后的買家不僅僅是這家店的“常定客”，還經常在鄉親鄰里中說：“李家把別人的田當作自家的地一樣，做生意老好哩！”

    “把別人的田當作自家的地”！一句贊許之語，就此成為李家日后經營宗旨警句，成為他們把握信譽“撬力”，撥動生意經營中的和諧之曲。

    花別人的錢看做自掏腰包

    天天做農資經營，恰恰就像是處理一堆細碎的具體雜務，期間的精細往往是“撬”開顧客心靈的鑰匙。

    在售后服務的回訪中，老李的店員常常看到農家有一些農藥袋子與肥料筐存著殘留。農戶無奈地說：“丟棄，一是浪費，二是污染”。農家很難處置，而且有些無法再次派上用場。

    情況匯集到店家李老總這里，他們就把那些品種的農資按個兒分類，做出“化整為零”的經營方法。采用“小包裝、拆零賣”的辦法，努力減少用戶浪費，減少農家麻煩，減少環境污染。措施一經推出實施，農家特別歡迎，稱道店家“處處做到需要中，事事想到點子上”。

    “我們做農資經營，購進賣出，處處都是在‘花著別人的錢’而賺回咱家的利潤。為農服務，為顧客設身處地而思考，應該換位想著點，把‘花別人的錢看做自掏腰包’，這樣不就對了嘛”李總如是解釋說道，如是教誨店員，如是身體力行。

    “花別人的錢看做自掏腰包”，換位思考得來的信譽“撬力”，彈奏著買賣之間的美妙之韻。

    解別人的難就是自消疙瘩

    開店三百六十天，店家天天坐地主；買家四方八面人，顧客時時走他鄉。做生意過程中，常會遇有顧客犯難，碰到諸如手頭資金不足，買家購物心神不定，等等，還有一些突如其來的困難。李家店從店員到老板且會這樣想，如是說：“沒什么，不要緊，不方便的事情誰都會遇上一點的”。于是，他們會為客戶耐心地解答疑慮，悉心地提供服務，誠心地去除困難，讓客戶輕松回程。至于那些簽個字就欠下尾款，提走全部農資的事兒，每周累積都會是一筆不小的數字。與此同時，每周回籠的“欠款賒賬”，又恰恰似流動的涓涓細流，源源不斷，自流成常。

    買賣之間的互信建筑在相互間的信譽基石之上，從來不會“搖晃”！這對于當下議論紛紛的“賒欠問題”倒是一則反襯的注解。

    “人有難時，你給解了，不就好似為自己也消除了一個經營疙瘩嗎？”這樣一條看似平淡的經營理念，在日久天長的磨煉里，居然“點石成金”，成就了一首農資經營市場里買賣互信的融合之聲！

    結語

    “這也難，那也難，行行都有艱難。生意靠做出來，信譽靠心換來。撬動市場生意，抓握好信譽的‘撬棒’發力，會得到不同凡響的收益”李老板感悟至深，令人頓悟——

    握住信譽的“撬力”，走好、走穩基層農資實體店生存之路，恰似一招妙方！