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在步履艱難的今天,農(nóng)資經(jīng)銷商如何才能挖掘到更多客戶? |
來源:農(nóng)資與市場(chǎng)官微 2022-2-17 9:03:00 |
累積客戶資源一直是大多數(shù)農(nóng)資人做大做強(qiáng)的重要手段,但隨著行業(yè)形勢(shì)的變化,競(jìng)爭(zhēng)加劇,客戶維系也逐漸變得艱難,想要挖掘到更多的客戶更是難上加難。 歸根結(jié)底來說,還是因?yàn)榉N植戶的需求變了,那么我們要如何挖掘他們的需求,并收攬到更多的客戶呢? 1、打入客戶圈層,學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)客戶群。 自從微信被普遍應(yīng)用之后,越來越多的營(yíng)銷方式出現(xiàn)在我們的眼前,微信作為一個(gè)被廣泛應(yīng)用的社交工具,是能夠忽略距離而把大家都聚在一起的紐帶,那么農(nóng)資經(jīng)銷商想要打入客戶圈層,就必須要學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)客戶群。 多加入種植戶交流群,了解種植戶的需求和困難,為他們提供最及時(shí)最有用的解決方案,客戶自然而然就多了。 2、資源共享,相互介紹。 從某個(gè)角度來說,農(nóng)資經(jīng)銷商之間是屬于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,但同時(shí)也是利益共同體,在如今行情越來越難的情況下,大家共享資源,相互介紹客戶也不失為一個(gè)不錯(cuò)的辦法。 當(dāng)然,這里所說的資源共享、相互介紹的意思是,比如你主賣除草劑,他主賣肥料,在利益不沖突的情況下,達(dá)成互利共贏的資源共享。 3、微課分享,同時(shí)為種植戶賦能。 現(xiàn)在疫情反復(fù)無常,無法舉行大量人員聚集的活動(dòng),很多交流會(huì)、觀摩會(huì)等都無法開展,這時(shí)候微課的重要性就出來了。 我們可以創(chuàng)建一個(gè)客戶群,找專業(yè)的農(nóng)技老師(如果你自己本身就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、懂技術(shù)懂服務(wù)的農(nóng)資經(jīng)銷商,那再好不過了)進(jìn)去為群里的種植戶們開展微課,一邊為他們提供技術(shù)上的培訓(xùn),一邊輸出自己的產(chǎn)品,還可能收獲一批忠實(shí)的粉絲客戶,穩(wěn)賺不虧。 4、鞏固與老客戶之間的關(guān)系,讓老客戶介紹新的顧客。 我們的心思不能只放在新客戶身上,維系與老客戶的情感也是非常重要的,鞏固好老客戶,只要維系住了關(guān)系,你的生意就不可能會(huì)越做越難。 老客戶也是挖掘新客戶的渠道之一,與老客戶維系好關(guān)系,老客戶對(duì)你有充分的認(rèn)同感,自然而然也會(huì)把你推薦給身邊的人,為你介紹新客戶。 5、多下市場(chǎng),多幫種植戶解決問題。 做農(nóng)資和下市場(chǎng)是分不開的,多走訪多觀察,為種植戶解決問題,即使這人一開始不是你的客戶。 客戶是需要慢慢積累的,你只有親自下到市場(chǎng)去了解他們的需求,切身地去幫他們解決問題,他們才會(huì)信服你,成為你的客戶,而不是僅僅局限于只為自己已有的客戶服務(wù)的小圈子,我們的前提是為種植戶解決問題,才能挖掘到更多客戶,而不是先成為我的客戶,我才來幫助你。 6、勤分享和更新產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)效果,達(dá)到宣傳目的。 在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和新媒體都發(fā)展如此迅速的時(shí)代,所有的社交平臺(tái)都可以成為你的產(chǎn)品宣傳地。可以用短視頻、圖片、文章等方式對(duì)你的產(chǎn)品以及優(yōu)越的實(shí)驗(yàn)效果進(jìn)行宣傳輸出。有需求或者感興趣的人看到自然會(huì)來咨詢,你的潛在新客戶由此誕生。 7、做好產(chǎn)品,挖掘種植戶的需求,提升技術(shù)和服務(wù)能力。 要留住客戶,過硬的產(chǎn)品和有力的服務(wù)與技術(shù)支撐是必不可少的前提,農(nóng)業(yè)發(fā)展至今,種植戶的需求早就改變,作為農(nóng)資經(jīng)銷商,必須要迎合種植戶們現(xiàn)階段的需求,為他們提供好產(chǎn)品與好服務(wù),這樣才能收攬更多的客戶。 |
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