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　　曾經有人問我，中國品牌最大的缺陷是什么?我說中國品牌最大的缺陷就是沒根，沒根自然長不成參天大樹。

　　那什么是品牌的根呢?

　　品牌的根就是品牌的核心價值。

　　核心價值是品牌的靈魂，是品牌的最本質特性，是與其他品牌特別是與競爭品牌相區別的最根本所在。品牌有了核心價值就相當于有了賴以生長的根基，根深才能葉茂。

　　舉例說明，1927年，沃而沃汽車公司在瑞典成立，它的創始人阿瑟·格布里森和古斯塔夫·拉爾森認為：“車是由人來駕駛的。因此，我們做任何事情的指導原則必須是——安全。”。因此自沃而沃誕生以來的80多年，公司一直都把“安全”作為自己的核心價值，并且為全方位地經營這個核心價值，傾注了大量心血。每一年，沃爾沃都要投入大量的費用進行安全方面的產品研究和開發，并不斷地對已有成就進行批判。這種自省的精神使沃爾沃在汽車安全產品的研制方面，一直走在世界最前列，為汽車工業奉獻了許許多多的革新發明，如安全車廂、擋風玻璃、三點式安全帶、防側撞保護系統、駕駛盲點信息系統(BLIS)等。不夸張的說，今天行駛在路上的每一輛汽車上都有沃爾沃汽車的影子。

　　由于沃而沃對“安全”的苦心經營，使得沃爾沃品牌在“安全”這個價值下深深扎下了根，在消費者心智中與“安全”產生了牢不可分的關聯，以至于后來奔馳、寶馬等品牌花了很大精力來宣揚自己的“安全”性能，希望能與沃而沃共分一杯羹，但是都以失敗告終。

　　每當我說到這，總會有人打斷我，跟我說他們的品牌也有核心價值，而且還很多，洋洋灑灑一大篇，看起來價值是有了，就是沒有了核心;也有的雖說核心是有，不過每年都在變，前年是“以人為本”，去年是“品質”，今年又成了“服務”，總之什么流行他的核心價值就是什么。這讓我想起《應諧錄》中的一個寓言：

　　喬奄家里養了一只貓，自以為非常奇特，就稱它為“虎貓”。喬奄經常抱著“虎貓”在客人面前炫耀。有一天，他請客人吃飯，又把“虎貓”抱了出來。客人們為了討好喬奄，爭著說好話：“虎雖然勇猛，但是，不如龍神奇。我認為應該叫‘龍貓’。”“不妥，不妥。龍雖然神奇，但是沒有云氣托住，龍升不到天上，所以應該叫‘云貓’。”“云氣遮天蔽日，氣象不凡，但是，一陣狂風就可以把它吹得煙消云散。我建議叫它‘風貓’。”“大風確實威力無比，但是一堵墻壁就可以擋住狂風。不如叫‘墻貓’。”“這位的意見我不敢茍同。墻壁對風來說，是可以抵擋一陣，但是跟老鼠一比就不行羅。老鼠可以在墻上打洞。請改名為‘鼠貓’。”這時，一位老人站了起來：“你們啊，爭奇斗勝，把腦子都搞糊涂了。逮老鼠的是誰?不就是貓嗎!貓就是貓，為什么失去它的本性呢!”

　　(原文：喬奄家畜一貓，自奇之，號于人曰“虎貓”。客說之曰：“虎誠猛，不如龍之神也。請更名曰‘龍貓’。”又客說之曰：“龍固神于虎也。龍升天，須浮云，云其尚于龍乎?不如名曰‘云’。”又客說之曰：“云靄蔽天，風倏散之。云故不敵風也。請更名曰‘風’。”又客說之曰：“大風飈起，維屏以墻，斯足蔽矣。風其如墻何?名之曰‘墻貓’可。”又客說之曰：“維墻雖固，維鼠穴之。墻斯圮矣。墻又如鼠何?即名曰‘鼠貓’可也。”東里丈人嗤之曰：“噫嘻!捕鼠者故貓也。貓即貓耳，胡為自失本真哉!”)

　　貓不能失去本性，品牌更不能。

　　在品牌核心價值的設定上，切忌散亂或朝秦暮楚，一旦確定就需要不折不扣地堅持下去，同時要圍繞著核心價值進行品牌的整體建設，讓顧客在每一個角度都能看到品牌核心價值在這里有所體現。當然隨便社會的發展、時代的變遷需要賦予它新的形式，但其核心思想不能變。

　　俗話說，別一條道走到黑。但在品牌核心價值這個問題上，就是應該一條道走下去，結果不但不會黑，而且會光明無限!