農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商如何成為行業(yè)說(shuō)話的領(lǐng)軍人? |
來(lái)源:好農(nóng)資招商網(wǎng) 2017-2-17 15:20:00 |
你會(huì)說(shuō)話嗎?如果你被問(wèn)及這樣一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的問(wèn)題時(shí),你的第一反應(yīng)是什么?“我會(huì)說(shuō)話嗎?”如果你捫心自問(wèn)這樣一個(gè)看似“俗不可耐”的問(wèn)題時(shí),你對(duì)自己的信心又有幾許? 說(shuō)話,真的是太過(guò)重要了!其實(shí)這是個(gè)人人皆知的道理,一方面,自己在人前爭(zhēng)相告白“我,會(huì)說(shuō)話!”一方面,又在嫉妒別人的口才與才思敏捷,常常脫口而出:“他,真會(huì)說(shuō)話”! 其實(shí),說(shuō)話,會(huì)說(shuō)話,說(shuō)很多有用的話,恰到好處地“精典說(shuō)話”,這些正是當(dāng)下農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者基本功底所在,因?yàn)樽鲛r(nóng)資生意就得會(huì)推廣,就得會(huì)“說(shuō)出去、傳出去、說(shuō)遠(yuǎn)去、說(shuō)開(kāi)去”! 我們且以一位基層農(nóng)資商店老道的營(yíng)銷(xiāo)員“店小二”為例,說(shuō)道說(shuō)道農(nóng)資行業(yè)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)里“怎么說(shuō)話”。 集鎮(zhèn)東街的向陽(yáng)農(nóng)資商店里,有位五十好幾的中年?duì)I銷(xiāo)員。您看,他一邊彎下腰操起粉紅色的復(fù)合肥顆粒,一面在“口吐蓮花”般地述說(shuō)著這種復(fù)合肥的功能、使用事項(xiàng)、施肥數(shù)量等,贏得眾多圍觀者聚集。類似這樣的“講演”,時(shí)有所見(jiàn)。人們都說(shuō)這家農(nóng)資商店里的“店小二”說(shuō)道好,會(huì)推廣,會(huì)買(mǎi)賣(mài)。 這位營(yíng)銷(xiāo)員的說(shuō)道功夫確實(shí)非同一般的好,不但深受老板喜愛(ài),更受村里老少農(nóng)資消費(fèi)者們的寵愛(ài)。他自己則說(shuō),既然干上了農(nóng)資買(mǎi)賣(mài)這一行,就得會(huì)說(shuō)道,當(dāng)好“店小二”,走好“演講道”! 看什么對(duì)象“說(shuō)什么”,只有“說(shuō)明白”才能“聽(tīng)得懂” 還是在入冬初期的一天,臨近下班打烊時(shí)分,鄰村的張伯來(lái)了,想著來(lái)此咨詢一下給家里的吊蘭施點(diǎn)越冬肥。“店小二”聽(tīng)明來(lái)意,他告訴老張伯說(shuō),“府上的吊蘭是否發(fā)黃?侍弄了多長(zhǎng)時(shí)間了?如果養(yǎng)的時(shí)間超過(guò)一年以上,而且從來(lái)沒(méi)有做過(guò)翻盆處理,則是根系塊莖粗壯太‘沉’,吊蘭吊‘累’了,負(fù)擔(dān)不起呀,刨土、摘除塊莖、翻盆即可。稍加一點(diǎn)復(fù)合肥,來(lái)年吊蘭色濃、葉肥、枝壯、花妍!” 話畢,根據(jù)老張伯家里的吊蘭數(shù)量,僅僅是賣(mài)給半斤復(fù)合肥,“小小的生意”卻讓來(lái)客“大大的滿意”。老伯同時(shí)還從“店小二”這里知曉了吊蘭施肥用水禁忌,真是一舉兩得。目送老伯遠(yuǎn)去,“店小二”說(shuō)道:“看什么對(duì)象‘說(shuō)什么’,只有‘說(shuō)明白’才有‘聽(tīng)得懂’。賣(mài)農(nóng)資化肥,說(shuō)話對(duì)象很重要。想知道哪一點(diǎn),要摸對(duì)把準(zhǔn),說(shuō)得明明白白,才會(huì)讓人聽(tīng)得懂呵!” 看什么農(nóng)資“說(shuō)什么”,只有“說(shuō)清楚”才能“學(xué)明白” 早在去年的夏季高溫時(shí)令,鄉(xiāng)間不少漁農(nóng)養(yǎng)殖場(chǎng)的草魚(yú)出現(xiàn)爛鰓、腸胃病現(xiàn)象,加之天氣日夜溫差大,冷暴雨時(shí)有襲擊,魚(yú)群病情普遍蔓延,許多漁農(nóng)、漁民都著急上火,抱著焦慮心態(tài)踏進(jìn)向陽(yáng)農(nóng)資店漁需專柜前求良策。 漁農(nóng)們指著農(nóng)資柜里的硫酸亞鐵、硫酸銅等藥物,自報(bào)數(shù)量,要求購(gòu)買(mǎi)。這位“店小二”不慌不忙,一個(gè)一個(gè)地探明水面數(shù)量、養(yǎng)殖密度、草魚(yú)病情,記錄在筆記本上后,分開(kāi)狀況,就爛鰓說(shuō)明用藥,對(duì)腸胃炎開(kāi)出硫酸亞鐵、硫酸銅。然后,將這些藥物下水前的性狀、對(duì)水后的化學(xué)演變、進(jìn)入魚(yú)體及其腸胃的治療作用,說(shuō)得慢條斯理,道得抑揚(yáng)頓挫,猶如一場(chǎng)科學(xué)養(yǎng)魚(yú)、科學(xué)用藥的“科普大講堂”。臨了,在按各家不同之需配置好治療魚(yú)藥后,又說(shuō):“僅僅是細(xì)菌性爛鰓病,回去就用生石灰、漂白粉全塘潑灑,就可以,汗水里擠出來(lái)的那點(diǎn)兒細(xì)銅錢(qián),省著點(diǎn)兒花噻!” 看著這位又是說(shuō)理、又是打諢、又是賣(mài)藥、又是講解的“店小二”,人們又是佩服,又是敬重。在眾人的交口贊詞之中,“店小二”似乎不以為然:“看什么農(nóng)資‘說(shuō)什么’,只有‘說(shuō)清楚’才能‘學(xué)明白’。我們做農(nóng)資農(nóng)藥買(mǎi)賣(mài)生意的,忌的就是光顧著把農(nóng)資賣(mài)出去,只是一門(mén)心思自己做業(yè)務(wù)賺盈利,讓我們的衣食父母迷迷瞪瞪地胡亂用藥用肥,造成損失。這樣的生意做了也是寢食難安的!” 看什么時(shí)節(jié)“說(shuō)什么”,只有“說(shuō)準(zhǔn)確”才能“用對(duì)路” 用藥、買(mǎi)藥;進(jìn)藥、賣(mài)藥,這些多半是遵照著季節(jié)時(shí)令這條規(guī)律的。作為窗口柜臺(tái)的農(nóng)資買(mǎi)賣(mài),看什么時(shí)節(jié)“說(shuō)什么”尤為要緊。當(dāng)然,這家農(nóng)資商鋪的“店小二”深諳此道。 這廂鄉(xiāng)親種田收成的熱情高,追求的是穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)。這不,“三九”未盡,人們就一邊張羅著年節(jié)喜慶,一邊為自家承包地里的三麥、油菜拔節(jié)、抽薹準(zhǔn)備著豐富營(yíng)養(yǎng)。村民們?nèi)齼蓛傻貋?lái)到向陽(yáng)農(nóng)資店里,圍著“店小二”問(wèn)這問(wèn)那,要請(qǐng)他說(shuō)道說(shuō)道,聽(tīng)聽(tīng)他的農(nóng)資農(nóng)技“演講道”課堂。 “這麥苗與油菜的在田情況,幾年下來(lái)今兒算是有點(diǎn)特殊,難得今年咱們的西鄰米國(guó)總統(tǒng)名字也改號(hào)換人登基啦,叫什么‘特朗普’,‘特’在前,‘普’在后,非同以往年景啊!您說(shuō)這莊稼地里境況會(huì)沒(méi)變化嗎?”引得鄉(xiāng)親們一陣樂(lè)子。 “今年的夏茬,去年的秋播。自那時(shí)候麥種落土,油菜生根時(shí)節(jié),直到后來(lái)發(fā)芽、活棵、返青,就沒(méi)順暢過(guò),連連陰雨,爛泥里面秋種,誤了季節(jié),還少了墑情。現(xiàn)在地里的三麥、油菜能長(zhǎng)成這樣,實(shí)屬不易”,他停了停,喝了一口水,繼續(xù)著他的“演講道”:“先把底氣鼓足,臘肥掃地出門(mén),趁早下地,底子扎實(shí)了,把莊稼架子撐起來(lái),不愁春里苗不發(fā)嗨!”他又陸陸續(xù)續(xù)地講了不少追施肥料促壯苗等道道,對(duì)著所需農(nóng)資化肥品種一一說(shuō)準(zhǔn)確,告知看對(duì)路用肥用藥的方法。一節(jié)農(nóng)資知識(shí)、作物植保兩相兼容的農(nóng)技大課堂著實(shí)生動(dòng)、實(shí)用、詼諧、有趣。 按照各家所需,“店小二”按圖索驥,滿足了各位,大伙兒開(kāi)開(kāi)心心四散于鄉(xiāng)野村寨。時(shí)臨下班,老板在一旁聽(tīng)得出奇,“店小二”見(jiàn)到他說(shuō):“要什么時(shí)節(jié)說(shuō)些什么,只有說(shuō)對(duì)路說(shuō)準(zhǔn)確,農(nóng)戶回去才有‘用對(duì)路’多受益的保障,老板,我說(shuō)道得咋樣?您還滿意不?”店主人笑著,豎著大拇指,只是一字相贈(zèng):“棒”! “棒”!“店小二”之“演講道”! 從事農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo),需要“演講式”的推廣本領(lǐng),但說(shuō)得天花亂墜的“演講大師”并無(wú)效果。因此,農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)說(shuō)不等于多說(shuō),多說(shuō)不如說(shuō)準(zhǔn),說(shuō)準(zhǔn)不如說(shuō)好,說(shuō)好不如說(shuō)精! 農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)人員“怎么說(shuō)話”是條大道理,是實(shí)實(shí)在在的“功夫題”。誠(chéng)然,農(nóng)資營(yíng)銷(xiāo)人員要具備“演講道”這樣的功底,就需要掌握更多的農(nóng)資、農(nóng)業(yè)、作物、養(yǎng)殖等知識(shí)技能,練好口語(yǔ)表達(dá)能力,學(xué)好演講功夫,才能在日新月異的新科技、新需求、新市場(chǎng)、新潮流面前傳經(jīng)授道,才能做到“怎么說(shuō)對(duì)話”“怎么說(shuō)得好、說(shuō)得妙、說(shuō)得精,說(shuō)得恰到好處,說(shuō)得字字珠璣”,才能真正成為行業(yè)說(shuō)話的領(lǐng)軍人! |
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