農(nóng)資經(jīng)營圍繞客戶開展工作才能“火” |
來源:好農(nóng)資招商網(wǎng) 2015-7-29 17:30:00 |
農(nóng)資經(jīng)營必須圍繞客戶開展工作,客戶就是上帝,客戶在購買農(nóng)資產(chǎn)品時(shí),大多是憑自己的經(jīng)驗(yàn)和感覺判斷的。只要他認(rèn)為好的他就肯掏錢,所以我們的工作就應(yīng)該圍繞這個(gè)“客戶的想法”來展開。今天,小編給大家介紹了以下幾點(diǎn),助農(nóng)資經(jīng)營者一臂之力。 農(nóng)資經(jīng)營首先要深刻了解與把握農(nóng)民的認(rèn)知 我們的客戶就在面前,怎么與其溝通是我們零售店經(jīng)營優(yōu)劣的分水嶺,善于交流的,就是生意好,不善于交流的,即使生意好也好不到哪里去,就是這個(gè)道理!但交流的基礎(chǔ)是彼此之間的了解,我們主要是宣揚(yáng)我們的品牌與服務(wù),這是農(nóng)戶朋友對我們的了解;而我們則必須了解農(nóng)戶的認(rèn)知程度和水平,能接受新事物和新技術(shù)的,做為最有價(jià)值客戶;堅(jiān)持按照老傳統(tǒng)進(jìn)行耕種的,作為最美價(jià)值客戶;其余的作為潛力客戶,這潛力客戶中還有一部分是跟風(fēng)客戶,還有一部分是效果客戶。在對待不同客戶的時(shí)候,我們需要用不同的溝通方式與語言,否則,銷售達(dá)成將不可實(shí)現(xiàn),換來的還可能是無謂爭論和永不接觸。 提前預(yù)備必要的專業(yè)知識 也就是決不能被客戶問倒了!這里所講的不是胡編濫造、強(qiáng)詞奪理,而是一定要背后下苦功來完善自己的知識,這是農(nóng)資經(jīng)營零售人員智慧與否的判斷標(biāo)準(zhǔn),無論你是否會說話,只要你說的正確!雖然講話技巧也是關(guān)鍵,但最終決定零售店品牌高度的還是知識與技術(shù),前者是積累的,后者是發(fā)揮的,沒有知識積累做鋪墊,一切的發(fā)揮都是虛幻,或者叫欺騙!所以我建議我們的人員一定要根據(jù)我們所配置的產(chǎn)品表素的信息,積極查找相應(yīng)的資料,做好知識鋪墊,這個(gè)求不得別人,只能求自己,動用一切可動用的資源來完善自己的知識,這才是真正的武器! 農(nóng)資經(jīng)營是智慧的比拼 很多時(shí)候大家都關(guān)注某某生產(chǎn)企業(yè)的某某營銷做得如何如何,其實(shí)這些每天都發(fā)生在農(nóng)資零售終端的柜臺前與后,只是大家關(guān)注聚焦沒在零售店里而已。一個(gè)小小的零售店,正在上演著整套農(nóng)資營銷的大戲,而且是每天上演,曲曲不同,幕幕精彩!要想真的把農(nóng)資零售做好,還真不是件容易的事情,智慧角力就是一個(gè)磨碎信心與雄心,再婉轉(zhuǎn)重新構(gòu)筑新的信心與雄心的過程,不如此行,確實(shí)也真不知道此中的暢快與淋漓!不放棄做好農(nóng)資零售,就是不斷地追求智慧的升華! 綜上所述,只要農(nóng)資經(jīng)營者時(shí)刻為客戶著想,你的農(nóng)資店不火才怪。 |
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