農資經銷商要善于做好導購 |
來源:好農資招商網 2016-6-23 9:56:00 |
筆者在農村接觸了不少農資經銷商的門店,有的門庭若市,有的冷冷清清,反差如此巨大,給人留下許多思考。門店是一個準公共場所,面對常來常往的老顧客,以及初來乍到的新顧客,經銷商要善于做好導購,這樣,老顧客會更加“鐵心”和“鐵桿”,若處理不好,就會流失掉本該屬于自己的廣大農資消費者。 無論是新老顧客,在門店里通過對話和交流,首先可以促進顧客與經銷商之間的情感交流,增進了解,增強信任,經銷商還能及時掌握當前農田病蟲害發生情況和作物種植的生產進度及農藥化肥的需求動向,不失時機地傳遞農資產品的服務信息,開展針對性服務,提供合適的農資產品;其次,門店經常有新老顧客上門,不僅能為經銷店帶來一定的人氣,還可以通過口碑傳播,樹立門店形象。 農資經銷商成為門店的“好導購”,要將“買賣”轉化為“幫買”,幫助顧客買所需要的,不能只顧著推銷自己想賣掉的,更不能為了賣出高利潤的農資產品而對顧客虛假熱情。當前,有一些門店,一旦顧客不予購買,態度就立即“晴轉多云”,這無疑是在砸自己的招牌。須知上門顧客都有所需求,想在農資門店看個夠、選個夠、買個夠,好的導購員應成為顧客的“眼”和“手”,幫助消費者找到、買到所需的農資產品,既滿足農民的需要,又為推銷農資產品、拓展服務渠道開辟一條新路,何樂而不為! 隨著農村土地的合理流轉,規模種植大戶不斷涌現,農業專業合作社如雨后春筍般興起。這對于農資經銷商來說,不失為一次拓展經銷服務的大好機會。很多經銷商就是靠平時做好導購,樹立了良好的品牌形象,成就了成百上千噸的農資團購業務的大買賣。 |
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